Amparo Serrano concentraba todos los atributos deseables en los líderes de las organizaciones, aderezado con un gran sentido humano y un compromiso indeclinable de responsabilidad social.

Que una mujer en nuestro país sea dueña de una empresa y la dirija es, muy lamentablemente, inusual. Pero que, además, sea una corporación de alcance internacional y con una visión original y propuesta de valor única, lo hace aún más destacable. Amparo Serrano -Amparín para sus cercanos-, concentraba todos los atributos deseables en los líderes de las organizaciones, aderezado con un gran sentido humano y un compromiso indeclinable de responsabilidad social.

Desde la formación de su empresa, Amparo es una inspiración para cualquier emprendedor que visualiza su sueño desde la pasión. La mínima inversión inicial y la forma de reinvertir las ganancias en el crecimiento inicial de la empresa son una buena lección de finanzas empresariales. Cuántas veces no atestiguamos proyectos bien cimentados y con potencial, que ven extinguir sus posibilidades por la presión de rentabilidad que sus inversores exigen.

Sin fórmulas preconcebidas, Amparo convirtió una figura icónica de los mexicanos como la Virgen de Guadalupe en un personaje ingenioso, cercano y familiar. Haciendo de la caricatura un argumento, la familia de personajes de su marca Distroller® ha seguido creciendo de manera imbatible hasta llegar a formar un catálogo de más de 2,500 productos. Si revisamos la historia de la empresa llegaríamos a la conclusión de que el “éxito”, tan buscado por todos, en el caso de Amparo fue una simple consecuencia de lograr propósitos más elevados.

Otro de los mecanismos virtuosos de la organización ha consistido en compartir el éxito de su marca con terceros que se han acercado para integrarse a la gran familia de Distroller®. A través del otorgamiento de licencias, la red de tiendas ha seguido creciendo en México y en países como India, España y Estados Unidos.

Por medio de su fundación, Amparo ha conducido su ayuda a lo que mejor sabía hacer, enseñar arte en comunidades que suelen no tener acceso a formación de este tipo. De hecho, la admiración que Distroller® tiene por las expresiones culturales tradicionales de nuestro país es uno de los pilares de la empresa, resignificando diseños artesanales, que a través de su visión, se han convertido en verdadera “innovación a la mexicana”.

Distroller® forma parte, si no es que encabeza, al grupo de empresarios mexicanos que han encontrado en nuestra cultura una fuente inagotable de creatividad que está elevando la expresión de “lo mexicano” a niveles insospechados de aceptación y éxito en el mercado. Junto a marcas como AyGüey® y Pineda Covalin®, Amparo inauguró esta nueva forma de mirar y revitalizar algunos botones del enorme mosaico que nuestra nación amalgama.

Mucho del legado de Amparo queda como parte de su marca, como hoja de ruta de acciones y valores de una organización que deberá encontrar nuevas vías de expresión. Digamos que, Amparo dejó su marca.

Dr. Mauricio Jalife

Agosto 24, 2022